Экваринговый терминал

Mini web-сервер для печати чеков на фискальных регистраторах из мобильных приложений через HTTP запрос JSON.
Ответить
mibuso
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 июн 2018, 22:02

Экваринговый терминал

Сообщение mibuso » 04 июн 2021, 12:29

Добрый день

После смены экварингового терминала перестал печататься чек на безнал. Наличные печатает нормально.

Экваринговый терминал добавлять и настраивать в ККМ Сервер нужно только, чтобы управлять им из программы. Просто для печати чека это не требуется. Терминал в ККМСервер никогда не регистрировался. Команды на терминал из программы раньше и сейчас не отправляются.

Тогда почему теперь происходит ошибка? Все-таки, каким образом терминал влияет на печать чека?

Аватара пользователя
saratovout
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 08 авг 2019, 23:52
Откуда: Boston
Контактная информация:

Re: Экваринговый терминал

Сообщение saratovout » 04 июн 2021, 13:22

Новый занял другой com порт, а в настройках указан старый порт?
Не?
good films make your life better..

mibuso
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 июн 2018, 22:02

Re: Экваринговый терминал

Сообщение mibuso » 04 июн 2021, 15:14

>>в настройках указан старый порт?

Какие именно настройки ?
В ККМСервер ни старый ни новый терминалы не настраивались.
В ККМСервер настроена только касса.

Аватара пользователя
saratovout
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 08 авг 2019, 23:52
Откуда: Boston
Контактная информация:

Re: Экваринговый терминал

Сообщение saratovout » 04 июн 2021, 15:33

mibuso писал(а):
04 июн 2021, 12:29
После смены экварингового терминала перестал печататься чек на безнал. Наличные печатает нормально.
По какой схеме подключены ККТ и пин-пад?
Пин-пад подключен к ККТ?? Кто обрабатывает безнал, если пин-пад не был подключен к Kkmserver?
good films make your life better..

Audim
Администратор
Сообщения: 2084
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: Экваринговый терминал

Сообщение Audim » 04 июн 2021, 18:58

Я тоже ни чего не понял...

Пришлите в тех. поддержку (kkmserver@gmail.com):
- email на который зарегистрирована лицензия (если Смартломбард или ПрофСалон или CloudShop -просто укажите это вместо Email)
- Доступ по тимвьюверу (Team Viewer) - ID и пароль (Текстом! не картинкой!).
(Any Desk не присылайте - он перекрыт корпоративным файрволом)

mibuso
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 июн 2018, 22:02

Re: Экваринговый терминал

Сообщение mibuso » 04 июн 2021, 20:44

В общем ситуация развивалась таким образом:
- Работал терминал ingenico и все было хорошо. Из ККМСервер к нему не обращались. Чеки печатали на Атол.

- Поменяли банк, специалисты банка воткнули PAX S300 и слиняли. Куда и как они воткнули не очень понятно. Но результатом стало то, что оплата картой не стала проходить и что странно - перестали печататься чеки на безнал.
Вроде у этого терминала есть какая-то хитрая функция соединения с кассой. Но ее видимо не так настроили.
В процессе разбирательств и препирательств оказалось, что ни поддержка экваринга, ни поддержка по ккм это делать не умеет.

- Поставили менее заумный терминал. Все заработало, как и раньше.

Ответить