Ошибка открытия смены Atol 22ПТК

Mini web-сервер для печати чеков на фискальных регистраторах из мобильных приложений через HTTP запрос JSON.
Ответить
olegon85
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 июн 2020, 15:24

Ошибка открытия смены Atol 22ПТК

Сообщение olegon85 » 13 июн 2020, 16:07

Здравствуйте. в 1с Розница 2.3.3 установили драйвер и пытаемся открыть смену. Получаем ошибку:

При открытии смены произошла ошибка.
При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ОткрытьСмену>.
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(713)}: Ошибка при вызове метода контекста
(ОткрытьСмену): Ошибка вызова метода внешней компоненты
Смена не открыта на фискальном устройстве.

ФР Атол 22ПКТ на 5 платформе. Подключено по ethernet. ккмсервер видит его и открывает смену нормально, а вот 1с не открывает смену.
И еще вопрос, ни как не могу понять как с помошью ккм сервер отправлять чеки только в электронном виде. он вообще так может?

Audim
Администратор
Сообщения: 2029
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: Ошибка открытия смены Atol 22ПТК

Сообщение Audim » 13 июн 2020, 16:25

Клиент 1с каккой?

И соедиенение "web" или нет?

olegon85
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 июн 2020, 15:24

Re: Ошибка открытия смены Atol 22ПТК

Сообщение olegon85 » 13 июн 2020, 16:48

не веб. 1C толстый тонкий клиент - безразницы. ФР, ккмсервер и клиент 1с в одной сети. х отчет 1с печатает, а открыть смену или напечатать чек на открытой смене не может.

Audim
Администратор
Сообщения: 2029
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: Ошибка открытия смены Atol 22ПТК

Сообщение Audim » 14 июн 2020, 13:47

В понедельник пришлите на почту доступ по тимвьюверу - тех. поддержка зайдет проверит...

Ответить