Страница 1 из 1

Ошибка передачи кадра сообщения

Добавлено: 02 окт 2023, 16:36
vvv
очень долго использовали версию 2.1.40.70. Ошибки были, но не очень много, но несколько в месяц чеков не доходила до ккт из-за непонятного сбоя (возможно сетевого). Так как их было не много, то не очень переживали.

В этот четверг установили 2.2.16.59
и тут началось. В день по многу раз возникает
Ошибка передачи кадра сообщения
Само возникает и само пропадает, Но если это возникло в момент чека, то чека не будет.
И из за количества этих ошибок, это уже становится проблемой. Хоть откатывайся на старую версию.

ККМ Штрих ФР-01Ф
IdType: KkmStrihM, IdModel: 4, ver: 2.2.16.59, Width: 36, Firmware: 19018 от 13.02.2020

Сервер под линуксом, ККТ больше никто не использует.
подключен по ethernet (без wifi)
провода меняли как и порт свича. Не помогает.

Что делать?

Re: Ошибка передачи кадра сообщения

Добавлено: 05 окт 2023, 19:43
Audim
>Ошибка передачи кадра сообщения
Нет физической связи с ККТ.

Обновите прошивку на ККТ в обязательном порядке.

Проверьте шнурок на ККТ - 99% проблем именно в этом.

Re: Ошибка передачи кадра сообщения

Добавлено: 15 фев 2024, 14:51
vvv
похоже, что последняя прошивка Firmware: 1800 от 19.01.2023 помогла. :)

Re: Ошибка передачи кадра сообщения

Добавлено: 16 фев 2024, 05:20
Audim
Да почему 2.2.16.59 ???
В более поздних версия все это было поправлено...

Re: Ошибка передачи кадра сообщения

Добавлено: 20 фев 2024, 14:47
vvv
ну на сентябрь 2023 года, когда было написано сообщение, другой версии не существовало. А прошивку поменяли, по Вашему совету! и это помогло даже с версией 2.2.16.59, о чем я и написал, может кому тоже пригодится.