балансировка двух касс

[vvv]

добрый день,
подскажите пожалуйста,
Иногда при печати на ккм при NumDevice=0 при наличии всего одной кассы возникает ошибка
Не удалось получить данные ККМ (Ошибка передачи кадра сообщения)
и чек понятно что не печатается.

Если бы кассы было две, вторая бы попыталась напечатать этот чек?

[Audim]

Нет физической связи с ККТ.
Или она зависла,
Или порт поменялся,
Или порт захватила другая программа
Или шнуров в разъёме отошел
Или ККТ банально выключена

[vvv]

ответ непонятен.
Вопрос был не "почему не пробила чек первая касса", а в том, что "если бы была вторая с тем же инн, дал бы самостоятельно ккмсервер на вторую кассу команду напечатать ЭТОТ ЖЕ чек после такой ошибки?". Ошибка плавающая.

[vvv]

Так как работает ккмсервер с двумя ККТ (инн одинаков) при печати на устройство 0 и при краткосрочном сбое на одном ККТ ?
Чек будет автоматом пробит на втором?

[Audim]

За это отвечают вот эти настройки:

[Audim]

На "Не активную ККТ" команды не отправляются.

[vvv]

спасибо, это понятно. Но вопрос то не в этом.
попробую еще раз сформулировать.
Есть (гипотетически) ККМ-сервер, к нему ДВЕ активных ККМ.
Печатаем чек на устройство 0.
В МОМЕНТ печати на первой кассе идет сбой (ну бумага кончилась, например, или сетевой сбой пакета). Не заранее, а в момент печати.
Будет ли попытка от ККМ сервера, получив такую ошибку от 1-ой ККМ, напечатать ЭТОТ же чек на 2-рой ККМ ?

[Audim]

Если кончилась бумага - современные ККТ на это не дают ошибку.
Чек регистрируется, записывается в ФН.
ККТ отвечает что все ок - чек прошел.
И ККТ ждет когда вставят бумагу - и после этого напечатает этот чек.

Если будет другая ошибка- то:
- ККТ метится как не активная.
- По команде возвращается ответ что была ошибка при регистрации чека.
- На другие ККТ именно эта команда не отправляется.
- Следующие команды будут отправляться на другую подходящею по параметрам ККТ (пока эта ККТ вновь не станет активной).

[vvv]

ключевая фраза вот эта:

- На другие ККТ именно эта команда не отправляется.

т.е чек останется не пробитым.
Предложение на будущее: добавить в настройку балансировки "отправлять непрошедшую команду на другую ККМ"

[Audim]

>т.е чек останется не пробитым.
Да - по команде возвращается ошибка.
И далее уже клиентское ПО решает что делать - отправлять повторно на регистрацию чека - или нет.