Необнуляющийся итог по терминалам INPAS pax s300

Mini web-сервер для печати чеков на фискальных регистраторах из мобильных приложений через HTTP запрос JSON.
Ответить
rzrwolf
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 13 апр 2023, 11:36

Необнуляющийся итог по терминалам INPAS pax s300

Сообщение rzrwolf » 13 июл 2023, 12:11

Здравствуйте.

Столкнулся с проблемой - после закрытия смена - сверка итогов на INPAS настроенных по ethernet после закрытия смены не всегда обнуляет промежуточный итог на терминале..

Причем если один раз не обнулился - дальше по нарастающей идёт, пока не сделаешь из вручную сверку итогов из меню ККМ сервера

В чем может быть проблема? Какая-то настройка или сам терминал глючный?

Audim
Администратор
Сообщения: 2421
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: Необнуляющийся итог по терминалам INPAS pax s300

Сообщение Audim » 13 июл 2023, 14:53

На это может ответить только банк.

rzrwolf
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 13 апр 2023, 11:36

Re: Необнуляющийся итог по терминалам INPAS pax s300

Сообщение rzrwolf » 19 июл 2023, 12:53

Банк ответил, что нужно чистить базу данных в терминале - почистили, работает.

Судя по отзывам - pax s300 еще кривые прошивки и бывает такое..

Audim
Администратор
Сообщения: 2421
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: Необнуляющийся итог по терминалам INPAS pax s300

Сообщение Audim » 19 июл 2023, 17:47

rzrwolf писал(а):
19 июл 2023, 12:53
Банк ответил, что нужно чистить базу данных в терминале - почистили, работает.
О как... и как ее чистить?

rzrwolf
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 13 апр 2023, 11:36

Re: Необнуляющийся итог по терминалам INPAS pax s300

Сообщение rzrwolf » 20 июл 2023, 00:18

Конкретно на этих терминалах с софтом Альфабанка (а судя по софту - это стандартный, просто с некоторыми донастройками) - в разделе сервис есть опция - дословно не помню как называется - Очистка БД или что-то подобное.

По клику софт предупреждает о якобы "финансовых потерях" и потом перезагружает всё.

С загрузки терминал перестаёт тупить (видимо вытирается вся история операций) и нормально делает сверки - по крайней мере какое-то время, пока история не повторяется.

Ответить