Ошибка получения лицензии

Mini web-сервер для печати чеков на фискальных регистраторах из мобильных приложений через HTTP запрос JSON.
Ответить
icapusta
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 июл 2023, 22:34

Ошибка получения лицензии

Сообщение icapusta » 05 июл 2023, 22:37

Изображение

При получении лицензии возникла ошибка

Audim
Администратор
Сообщения: 2432
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: Ошибка получения лицензии

Сообщение Audim » 07 июл 2023, 13:31

Что-то блокирует доступ в интернет.
Попробуйте отключить Файрвол и антивирус - или настроить там исключение.

sashanine
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 июн 2018, 21:09

Re: Ошибка получения лицензии

Сообщение sashanine » 27 сен 2023, 23:32

Бред полный, не работает ваш комментарий, весь день ковыряюсь с одной и той же проблемой.
Антивирус и файрвол отключил - история такая же. Что еще может быть?

dev. Дата Тип Модель Заводской № ИНН Команда
0 27.09.2023 20:31:09 <Нет> <Нет> <Нет> <Нет> GetLicense
Ошибка вызова сервиса лицензирования

Текст команды:
ver: 2.2.16.59
Ошибка вызова сервиса на kkmserver.ru: Отменена задача.
Текст ошибки:
Ошибка вызова сервиса лицензирования
Низкоуровневые команды:

Ошибка вызова сервиса на kkmserver.ru: Отменена задача.
Текст ответа:

Audim
Администратор
Сообщения: 2432
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: Ошибка получения лицензии

Сообщение Audim » 01 окт 2023, 18:34

Windows машина?
Если стоит КриптоПро - установите последнею версию.

sashanine
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 июн 2018, 21:09

Re: Ошибка получения лицензии

Сообщение sashanine » 02 янв 2024, 20:00

Windows.
КриптоПро стоит последняя и работает.
Лицензию не дает!

autonoy
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 08 дек 2023, 12:32

Re: Ошибка получения лицензии

Сообщение autonoy » 08 янв 2024, 11:35

Тоже ошибка выскакивает.
Текст ошибки:
Ошибка вызова сервиса лицензирования
Низкоуровневые команды:

Ошибка вызова сервиса на kkmserver.ru: Ошибка вызова сервиса на kkmserver.ru: Unauthorized,
Оплатил лицензию а ее нет.
Как долго после оплаты лицензия появляется? или что нужно сделать

autonoy
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 08 дек 2023, 12:32

Re: Ошибка получения лицензии

Сообщение autonoy » 08 янв 2024, 14:05

autonoy писал(а):
08 янв 2024, 11:35
Тоже ошибка выскакивает.
Текст ошибки:
Ошибка вызова сервиса лицензирования
Низкоуровневые команды:

Ошибка вызова сервиса на kkmserver.ru: Ошибка вызова сервиса на kkmserver.ru: Unauthorized,
Оплатил лицензию а ее нет.
Как долго после оплаты лицензия появляется? или что нужно сделать
Лицензию сделали, все ок.

Navium
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 мар 2024, 15:40

Re: Ошибка получения лицензии

Сообщение Navium » 02 мар 2024, 15:41

autonoy писал(а):
08 янв 2024, 11:35
Тоже ошибка выскакивает.
Текст ошибки:
Ошибка вызова сервиса лицензирования
Низкоуровневые команды:

Ошибка вызова сервиса на kkmserver.ru: Ошибка вызова сервиса на kkmserver.ru: Unauthorized,
Оплатил лицензию а ее нет.
Как долго после оплаты лицензия появляется? или что нужно сделать
А как решили то?
Сколько времени ждали?

Navium
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 мар 2024, 15:40

Re: Ошибка получения лицензии

Сообщение Navium » 02 мар 2024, 17:16

Если правильно понимаю, то лицензия должна подтягиваться автоматически после оплаты.
Нужно зайти в настройку kkmserver Тест Оборудования - выбрать аппарат - Печать чека
Если этого не проиходит, то нужно плясать с бубном или писать в техподдержку.
Помогла техподдержка в течение пары часов, добавив лицензию вручную, как я понял.
С бубном особо не плясал. Если вы это читаете, то напишите в техподдержку и попробуйте поплясать так:
закройте браузер, удалите ккм сервер, установите ккм сервер, настройте заново и попробуйте напечатать чек снова.
Способ не проверял, но мыслей других нет, возможносьти проверить нет.

Ответить