Печать клише на ккт атол

[asc.itretail]

Добрый день. Стоит ОС Windows 10, ккт атол 25, ккм сервер. Согласно инструкции фирмы атол настраивается печать клише, в данном случае логотипа, при печати любых отчетов, на любых компьютерах клише выходит, но при попытке распечатать любой отчет через ккм сервер клише пропадает. Была подобная ветка viewtopic.php?t=1101, но совет использовать запустить дто и настроить ккт под пользователем от имени которого запускается ккм сервер не помог. Поддержка кассовой программы ответила, что они никак на печать клише не влияют, поддержка атол ответила, что с их стороны проблемы нет. Что можно сделать в данной ситуации?

[Audim]

За печать клише отвечает прошивка самой ККТ.
На некоторых ККТ на отчетах она печатается, на некоторых ККТ нет.
У нас на всех Атола-х на отчетах клише нет (да и не нужно оно там)
А на чеках есть.