Страница 1 из 1

Ответ сервера приходит с ошибкой.

Добавлено: 20 фев 2023, 15:49
korsianen
Доброго дня Всем. Столкнулся с проблемой после обновления. Раньше такого не было.
Ошибка не постоянная. Один два раза за день может произойти. Кассы находятся удаленно работают через впн. Суть в следующем.
Подаем команду на печать чека. Выскакивает окошко с ожиданием и выполнением от ккмсервера(раньше такого небыло). Ждем завершения и чек благополучно выходит из ккм. НО на странице получаем ответ от сервера с ошибкой. И конечно же в БД сайта чек не регистрируется.
Изображение
Раньше если и были ошибки то чек не выходил с ккм. Теперь приходиться делать повторный чек, а это не есть хорошо.
В логах ккмсервера все нормально вроде. Может нужно тайминги увеличить гдето? чтоб ответ ссервера больше ждать приходилось.
Что посоветуете мне?

Re: Ответ сервера приходит с ошибкой.

Добавлено: 26 фев 2023, 22:06
Audim
Пришлите нам в тех. поддержку описание ситуации и лог ошибки.

Текст лога команды печати чека:
- зайдите на http://localhost:5894/Logs/ (старые версии kkmserver https://localhost:5893/Logs или http://localhost:5893/Logs )
- Зайдите в строку с нужной командой
- Скопируйте и пришлите ВЕСЬ ТЕКСТ (не картинку) лога с этой ошибкой,