Страница 1 из 1

Зависает работа с терминалом сбербанка

Добавлено: 29 июн 2022, 14:02
Александр
Добрый день
Когда отправляю команду PayByPaymentCard запрос до терминала доходит примерно за 3 минуты
но если в консоли набираю
c:\sc552\loadparm.exe 1 100
то все работает быстро
так же в логе наблюдаю много ошибок (во вложении)Изображение
если нажать на ошибку будет такой текст:
Изображение
настройки подключения к терминалу
Изображение
пробовал сделать API 12 результат тот же
если запрашиваю кратный отчет, то ответ приходит быстро, но с ошибкой
Изображение

как можно это исправить ?

Re: Зависает работа с терминалом сбербанка

Добавлено: 29 июн 2022, 18:57
Audim
По первому скину - обновите версию kkmserver.

Re: Зависает работа с терминалом сбербанка

Добавлено: 29 июн 2022, 22:00
Александр
судя по второму скрину версия 2.2.14.38 т.е. последняя доступная

Re: Зависает работа с терминалом сбербанка

Добавлено: 29 июн 2022, 22:21
Audim
2.2.14.38 и первый скин несовместимы.
Скорре всего ошибки старые..

Ошибка на последнем скине - "99 - не правильная авторизация" - это проблема связки Терминал-Банк - скорее всего сервер банка был не доступен.
Но в любом случае эта ошибка идет из терминала - мы с этим ничего поделать не можем.

Re: Зависает работа с терминалом сбербанка

Добавлено: 30 июн 2022, 13:57
Александр
Полностью удалил ккмсервер и установил заного ошибка повторяется
это список ошибок после отправки запроса суммы на терминал
Изображение
это сама ошибка

Изображение

а это когда на терминале нажал отмена
Изображение
тут указано Время выполнения команды:02:49.208065

примерно столько времени висел запрос до того как отобразился на терминале

Re: Зависает работа с терминалом сбербанка

Добавлено: 30 июн 2022, 18:18
Audim
"2000 (Отказано)" - с этим банк - они должны разобраться почему терминал возвращает эту ошибку.

По ошибке статуса - а на какой опереционке запущен kkmserver?
Напишите в нашу тех. поддержку (kkmserver@gmail.com) - Они зайдут дистанционно - все проверят..