Возврат средств за ПО

[sysadminus]

Уважаемый Дмитрий, добрый вечер.

К сожалению, наша организация не смогли воспользоваться продуктом, неверно выводился НДС в чеке, вели с вами активную переписку, но решение не было найдено.

Мое обращение в поддержку осталось без ответа в течении 2 дней.
Надеюсь на ваше понимание, ПО было оплачено с моей личной карты и компания отказывается мне компенсировать средства, т.к. ПО не было введено в эксплуатацию по объективным причинам.
Ящик: sys***us@gmail.com

Спасибо и успеха в развитии продукта!