Страница 1 из 1

Всегда открывается Денежный ящик

Добавлено: 19 июн 2021, 18:22
pleomaxtor
Обновили на ККТ Атол 55Ф прошивку на платформу 5. Теперь всегда открывается денежный ящик. Галочки в драйвере стоят нормально.
Еще когда сохраняешь настройки то ДТО пишет так как на скриншоте, типа эти настройки не сохраняются в кассу, а хранятся где то локально.
Возможно Kkmserver не может управлять этим процессом?

Как убрать принудительное открытие денежного ящика? В какую сторону копать?
До обновления прошивки было все нормально. В kkmserver устройство было на старых драйверах, сейчас на новых. (Протокол :
Atol (Платформа 5))

Re: Всегда открывается Денежный ящик

Добавлено: 20 июн 2021, 19:23
Audim
kkmserver не передает команд на открытия ящика после регистрации чека.

Снимите это крыжик в ДТО и перезагрузите ККТ.
По идее ящик не должен открываться после этого.
ЗЫ: некоторые ККТ при указании в чеке оплаты наличными всегда открывают ящик.

Re: Всегда открывается Денежный ящик

Добавлено: 21 июн 2021, 09:22
pleomaxtor
Понятное дело, что опции сняты на открытие ящика, касса перезагружалась, и компьютер тоже. Ничего не помогает.

Re: Всегда открывается Денежный ящик

Добавлено: 28 июн 2021, 15:47
Audim
Тогда не к нам а в Атол с этим.....

Re: Всегда открывается Денежный ящик

Добавлено: 30 июн 2021, 13:07
pleomaxtor
Сходил на форум АТОЛ
http://forum.atol.ru/index.php?showtopi ... ntry313873

Вот что выяснилось:
При тестовом чеке через драйвер АТОЛ ДТО 10.8.1 ящик не открывается, как и должно быть.
А вот при тестовом чеке через kkmserver ( Печать тестового чека на 3 руб.) ящик открывается.

На форуме АТОЛ пишут что :
есть вероятность, что служба kkmserver запускается от имени другого пользователя, у которого по умолчанию открытие ящика включено. Как то может быть с этим связано?

Напомню, что ККМ Атол 55Ф был прошит до версии 5.7.22 и возможно при работе с этой версией необходимо со стороны kkmserver как то принудительно указывать необходимый параметр, что ящик НЕ ОТКРЫВАТЬ. Получается, что где то проблема со стороны kkmserver.

Re: Всегда открывается Денежный ящик

Добавлено: 30 июн 2021, 16:21
pleomaxtor
Порылись дальше, kkmserver запущена как служба и по умолчанию работает от системной учетной записи SYSTEM (я так понимаю).
Поменяли запуск службы от пользователя USER, где и делались настройки в ДТО, и о чудо!
Вроде все работает, ДЯ не открывается!

Одно не понятно, как указать настройки ДТО на Денежный ящик для системной учетной записи SYSTEM, чтобы работало как надо?
2021-06-30_13-14-08.jpg

Re: Всегда открывается Денежный ящик

Добавлено: 30 июн 2021, 21:44
Audim
Проще будет дать учетке пользователя разрешение на запуск службы и запускать kkmserver как сервис от имени этой учетки..