Страница 1 из 2

Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 26 май 2021, 17:26
home_week@mail.ru
Есть эквайринг Тинькофф. 1С Розница 8.3 сертифицированный, фискальный регистратор АТОЛ 30ф, они работают вместе. Когда пробивают чек, из терминала чек не вылазит, а из АТОЛа вылазит 2 слип-чека одним и затем кассовый чек. Нужно чтобы 2 слип-чека печатались отдельно! Сам банк Тинькофф с его супер работниками не знают, как это сделать! Они даже дали пароль от входа)) Кто может помочь в данной ситуации?

Re: Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 26 май 2021, 17:29
home_week@mail.ru
терминал PAX S920

Re: Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 26 май 2021, 19:36
Audim
В kkmserver в настройках ККТ:

Re: Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 26 май 2021, 19:44
home_week@mail.ru
Audim писал(а):
26 май 2021, 19:36
В kkmserver в настройках ККТ:
Т.е. если отключить эквайринг 2 слип-чека будут отдельно вылазить с остановкой или отрезать, а затем кассовый чек?

Re: Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 26 май 2021, 20:15
saratovout
home_week@mail.ru писал(а):
26 май 2021, 19:44
если отключить эквайринг 2 слип-чека будут отдельно вылазить с остановкой или отрезать, а затем кассовый чек?
Если отключить эквайринг, то эквайринг будет отключен.

Re: Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 27 май 2021, 13:21
home_week@mail.ru
Мне нужно чтобы из АТОЛ 30ф вылазили раздельно чеки без отключения автоматически все 3 (2 отдельно слип-чека и кассовый)

Re: Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 27 май 2021, 13:36
saratovout
А можно нескромный вопрос: зачем вам столько слипов? Ну один клиенту, предположим. А дубли кому? Кассиру? Цель? Почему тогда и фискальных по несколько не печатать??

Re: Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 27 май 2021, 14:04
home_week@mail.ru
saratovout писал(а):
27 май 2021, 13:36
А можно нескромный вопрос: зачем вам столько слипов? Ну один клиенту, предположим. А дубли кому? Кассиру? Цель? Почему тогда и фискальных по несколько не печатать??
По безналу слип-чеков должно быть 2 шт., затем кассовый. Один слип-чек + кассовый отдаётся покупателю, второй слип-чек остаётся продавцу! Но эти слип-чеки вылазят как один и не очень удобно сидеть с ножницами и отрезать!

Re: Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 27 май 2021, 14:31
saratovout
home_week@mail.ru писал(а):
27 май 2021, 14:04
По безналу слип-чеков должно быть 2 шт.
Слип-чек может не выдаваться покупателю, при выдаче фискального документа. Т.к. сейчас все операции фискализируются, слип можно не выдавать.
Количество слипов, которые выдает пин-пад или терминал, установлено по умолчанию в 2 шт. В настройках терминала можно задать 1, 2.. 5 шт копий и т.д. Кроме того, данная настройка может быть сделана удаленно банком-эквайером.

Хранение слип-чеков кассиром нигде не регламентировано.
Бухгалтерия, как и ФНС не хранят слипы, а ориентируются по фискальным данным и реестрам/выпискам из банка.

Если у вас "советская" бухгалтерия - давайте им полную итоговую сверку за день.

Результат: установите 1 слип (или включите его в состав чека).

Re: Не распознаётся код отреза слип чека при эквайринге от Тинькофф

Добавлено: 27 май 2021, 14:56
Audim
Самое удобное на мой взгляд это "Слип-чек в чеке, дополнительный слип-чек для кассира."

Клиенту отдаете одну бумажку в которой и слип-чек и кассовый чек.
Клиенту намного удобнее когда одна бумажка.

Копия слип-чека нужна для проведения отмены (не возврата) платежа (как правило нужно будет ввести некоторые поля из слип-чека при отмене)