Страница 1 из 1

Не разрывается соединение с ККМ после печати чека

Добавлено: 19 май 2021, 22:14
m.dronov
Версия: 2.1.40.65
Тип устройства : Фискальный регистратор
Протокол : Atol (Платформа 5): ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)
Статус : В работе (Деловая, АТОЛ 22)

Тип соединения: Ethernet

В настройках устройства установлена галочка "Закрывать порт после команды", но после печати чека TCP-соединение остается открытым — ККМ соответственно заблокирована.
При этом, если зайти в веб-интерфейс в параметры этой ККМ, то тут же соединение разрывается.

Re: Не разрывается соединение с ККМ после печати чека

Добавлено: 20 май 2021, 02:12
Audim
Эта галочка по сути предписывает закрывать канал между kkmserv и ДТО Атола.
Но сами ДТО после разрыва связи с верхним ПО могут держать порт открытым некоторое время для своих нужд (вытаскивают из ККТ данные для передачи в ОФД)

Re: Не разрывается соединение с ККМ после печати чека

Добавлено: 20 май 2021, 12:19
m.dronov
По-моему есть еще какая-то проблема на стороне ККМ сервера с разрывом соединения:
1. Вы пишите про "некоторое время", но соединение может висеть более 8 часов (сегодня ККМ сервером была открыта смена в 00:07 и соединение висело до 9:00, пока я не зашел в веб интерфейс в параметры этой ККМ). При этом, мне не понятно, что именно происходит когда я захожу в параметры (я их просто открываю, ничего не сохраняю), ведь в этот момент никакая информация, кажется, из ККМ не получается.
2. Вытаскивают из ККТ данные для передачи в ОФД — наверное, это справедливо для Ethernet over USB, но у нас ККМ подключена через Ethernet и она напрямую передает данные в ОФД.

Re: Не разрывается соединение с ККМ после печати чека

Добавлено: 20 май 2021, 13:38
m.dronov
Изображение

Распечатали чек через ККМ сервер, соединение осталось. На сервере, где установлен ККМ сервер посмотрели какие процессы установили соединение с ККМ, скриншот прилагаю.

Re: Не разрывается соединение с ККМ после печати чека

Добавлено: 20 май 2021, 14:01
m.dronov
Обнаружили вот что.
В ККМ мы через драйвер устанавливали способ связи с ОФД: Ethernet.
Но, если зайти в ККМ сервер и записать параметры ККМ, то эта настройка меняется на EthernetOverTransport (это, наверное, как раз требует поддержания соединения).
Это ожидаемое поведение?

Re: Не разрывается соединение с ККМ после печати чека

Добавлено: 21 май 2021, 13:22
m.dronov
Проблема не решена.
После фискализации чека через ККМ сервер касса остается заблокирована, несмотря на галочку и то, что ККМ обменивается с ОФД напрямую.

Re: Не разрывается соединение с ККМ после печати чека

Добавлено: 21 май 2021, 13:42
Audim
EthernetOverTransport - это обмен с ФОД через ДТО атола - ожидаемое поведение.

Re: Не разрывается соединение с ККМ после печати чека

Добавлено: 21 май 2021, 14:29
m.dronov
А зачем ККМ сервер устанавливает этот параметр в кассе? Ведь касса сама может обмениваться с ОФД напрямую.
И можно как-то бороться с тем, что ККМ сервер не разрывает соединение, но когда заходишь в параметры, то соединение разрывается?

Re: Не разрывается соединение с ККМ после печати чека

Добавлено: 21 май 2021, 14:58
Audim
При такой установке ДТО атола сами устанавливают канал обмена к ОФД в зависимости от прошивки ККТ.
Все Атолы до конца года переведут на "EthernetOverTransport "