Оповещения о критически важных событиях на e-mail
Оповещения о критически важных событиях на e-mail
Здравствуйте! Являемся пользователями купленной версии kkmServer. Просьба добавить в сервер возможность отправки оповещений по SMTP-протоколу на заранее заданные электронные адрес(а). Интересует, прежде всего, событие пропадания связи с ФР, т.к. ФРы стоят в серверной и не сразу становится понятно, что они подвисли. Нужно иметь возможность настройки частоты оповещений (иначе одно сообщение может пропасть в потоке), предусмотреть разные события (пропадание связи, ошибка в формате чека, еще что-то - Вам виднее, в т.ч. возможно - информационные). Спасибо!
Re: Оповещения о критически важных событиях на e-mail
1. kkmserver не мониторит состояние ККТ (т.к. при этом может пострадать другое ПО которое регистрирует чеки)
2 Это задача уже на уровне учетной системы должна быть реализована (которая и знает что-то о пользователях, клиентах и т.д.)
2 Это задача уже на уровне учетной системы должна быть реализована (которая и знает что-то о пользователях, клиентах и т.д.)
Re: Оповещения о критически важных событиях на e-mail
Жаль, что такое удобное решение не будет иметь мониторинга. Потому что включать его или нет - это было бы уже административным вопросом.
Re: Оповещения о критически важных событиях на e-mail
Мы настроили zabbix, который запрашивает статус ККТ, заодно доступность самого kkmserver мониторит.
Re: Оповещения о критически важных событиях на e-mail
Как определяете статус ККТ? PIng? port open?запрашивает статус ККТ
А kkmServer всё-таки умеет общаться с ККТ на уровне протокола ККМ, поэтому у него "ping" был бы более интеллектуальным.
Re: Оповещения о критически важных событиях на e-mail
Вот, кстати, обсуждение недавнее на эту тему: viewtopic.php?f=2&t=900
И вот что пишет уважаемый Audim здесь: viewtopic.php?p=4805#p4805
Поэтому наличие мониторинга ККМ в ККМ-сервере - очень нужная и вполне себе логичная вещь. Свободных smtp-библиотек - полно, включить отправку событий при наличии логов - не так уж и сложно. Словом, настойчиво прошу рассмотреть возможность добавления такого функционала - очень нужная вещь!Audim писал(а): ↑19 мар 2020, 16:30Как правило в ККТ стоят довольно маломощные процы которые не умеют работать многопоточно.
И как правило если на ККТ по IP открыть сразу два соединения (допустим 2 клиента одновременно начали регистрировать чеки) то в ККТ не будет 2 потоков для каждого соединения как на ПК - все команды от 2 клиентов сливаются в один поток и получается каша из команд.
Re: Оповещения о критически важных событиях на e-mail
Мы настроили POST запрос состояния ККТ (GetDataKKT) через kkmserver - это web scenario. Там же разбор ответа ожидаемого. Триггерами контролируем доступность web-сервиса kkmserver в том числе уменьшение скорости ответа - проблемы с каналом и ошибки контролируем в ответе (GetDataKKT), если ККТ перестала отвечать или отвечает ошибкой.
SMTP в kkmserver лишнее, внешний, независимый мониторинг - это панацея. Я попрошу коллег сделать экспорт настроек из Zabbix по мониторингу kkmserver и выложу.
SMTP в kkmserver лишнее, внешний, независимый мониторинг - это панацея. Я попрошу коллег сделать экспорт настроек из Zabbix по мониторингу kkmserver и выложу.
Re: Оповещения о критически важных событиях на e-mail
И вот это http://YOUR_KKM_SERVER:5893/Statistics/ - совершенно бесполезная вещь.