Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Mini web-сервер для печати чеков на фискальных регистраторах из мобильных приложений через HTTP запрос JSON.
Ответить
omicrontele
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 апр 2019, 18:34

Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Сообщение omicrontele » 23 июл 2019, 13:22

при печати очередного чека возникла такая ошибка.
полный текст ошибки из лога ниже:

omicrontele
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 апр 2019, 18:34

Re: Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Сообщение omicrontele » 23 июл 2019, 13:23

№ Дата Тип Модель Заводской № ИНН Команда
19 23.07.2019 9:38:35 KkmAtol АТОЛ 30Ф 00106104414689 1101160877
RegisterCheck
Текст команды:
IdType: KkmAtol, IdModel: 61, ver: 2.1.28.22, Width: 32, Firmware: 7942, IP client:
{"Command":"RegisterCheck","NumDevice":"1","IdCommand":"7a9e5020-96bd-f32d-d5f8-0c45a51bf5b6","VerFFD":"1.0","InnKkm":"","KktNumber":"","IsFiscalCheck":true,"TypeCheck":"0","NotPrint":false,"NumberCopies":0,"CashierName":"Иванова А.О.","CashierVATIN":"112106093720","ClientAddress":"","ClientInfo":null,"ClientINN":null,"SenderEmail":"hotel@cloff.ru","TaxVariant":"","AdditionalProps":[],"KPP":"","ClientId":"","KeySubLicensing":"","CheckStrings":[{"Register":{"Name":"Проживание в номере","Quantity":1,"Price":2400,"Amount":2400,"Department":0,"Tax":"20","EAN13":"","EGAIS":null,"SignMethodCalculation":"4","SignCalculationObject":"4","MeasurementUnit":"","GoodCodeData":null,"AgentSign":null,"AgentData":null,"PurveyorData":null,"CountryOfOrigin":null,"CustomsDeclaration":null,"ExciseAmount":null}}],"Cash":0,"ElectronicPayment":2400,"AdvancePayment":0,"Credit":0,"CashProvision":0,"PayByProcessing":false,"NumDeviceByProcessing":null,"ReceiptNumber":"TEST-1","PrintSlipAfterCheck":null,"PrintSlipForCashier":true,"RRNCode":"","AuthorizationCode":"","CheckProps":[],"CashLessType1":0,"CashLessType2":0,"CashLessType3":0,"CancelOpenedCheck":true,"Timeout":30}
Текст ошибки:
(Не выполнен вход в режим 1 ( 26 : Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен. ))
Низкоуровневые команды:

> 00:00.000007: COM порт открыт.
< 00:00.000285: FE-01-00-12-C4-B5
> 00:00.000167: FE-01-00-12-A3-99
< 00:00.000446: FE-19-00-13-C1-01-DD-00-00-E8-01-01-00-FD-ED-03-0C-00-88-A2-A0-AD-AE-A2-A0-20-80-2E-8E-2E-E1
> 00:00.000339: FE-01-00-13-A2-5C-FE-05-00-F0-A7-DD-55-1A-00-47
< 00:00.000752: FE-01-00-14-C4-EF
> 00:00.000239: FE-01-00-14-A3-C3
< 00:00.000292: FE-19-00-15-C1-01-DE-00-00-E8-01-01-00-B3-04-0C-00-31-31-32-31-30-36-30-39-33-37-32-30-E9
> 00:00.000582: FE-01-00-15-A2-06-FE-05-00-F0-A7-DE-55-1A-00-DB
< 00:00.000716: FE-01-00-16-C4-36
> 00:00.000167: FE-01-00-16-A3-1A
< 00:00.000360: FE-06-00-17-C1-01-00-00-00-45-C4
> 00:00.000259: FE-01-00-17-A2-DF-FE-05-00-F0-A6-00-55-00-00-B4
< 00:00.000492: FE-02-00-18-C2-00-CE
> 00:00.000184: FE-01-00-18-A3-77
< 00:00.000250: FE-0B-00-19-C1-01-01-00-00-56-04-00-00-00-30-76
> 00:00.000427: FE-01-00-19-A2-B2-FE-05-00-F0-A6-01-55-00-00-2F
< 00:00.000489: FE-02-00-1A-C2-01-73
> 00:00.000296: FE-01-00-1A-A3-AE
< 00:00.000664: FE-06-00-1B-C1-01-02-00-00-45-EB
> 00:00.000210: FE-01-00-1B-A2-6B-FE-05-00-F0-A6-02-55-04-00-30
< 00:00.000455: FE-02-00-1C-C2-02-85
> 00:00.000262: FE-01-00-1C-A3-F4
< 00:00.000187: FE-0A-00-1D-C1-01-03-00-00-46-02-00-01-6E-8D
> 00:00.000195: FE-01-00-1D-A2-31-FE-05-00-F0-A6-03-55-00-01-19
< 00:00.000418: FE-02-00-1E-C2-03-38
> 00:00.000336: FE-01-00-1E-A3-2D
< 00:00.000274: FE-06-00-1F-C1-01-04-00-00-45-15
> 00:00.000363: FE-01-00-1F-A2-E8-FE-05-00-F0-A6-04-55-04-00-39
< 00:00.000389: FE-02-00-20-C2-04-85
> 00:00.000305: FE-01-00-20-A3-F2
< 00:00.000220: FE-06-00-21-C1-01-05-00-00-48-A9
> 00:00.000167: FE-01-00-21-A2-37-FE-05-00-F0-A6-05-55-00-00-21
< 00:00.000971: FE-02-00-22-C2-05-38
> 00:00.000297: FE-01-00-22-A3-2B
< 00:00.000180: FE-06-00-23-C1-01-06-00-00-45-9A
> 00:00.000189: FE-01-00-23-A2-EE-FE-05-00-F0-A6-06-55-00-00-BD
< 00:00.000363: FE-02-00-24-C2-06-CE
> 00:00.000337: FE-01-00-24-A3-71
< 00:00.000351: FE-06-00-25-C1-01-07-00-00-45-15
> 00:00.000274: FE-01-00-25-A2-B4-FE-05-00-F0-A6-07-55-00-00-26
< 00:00.000353: FE-02-00-26-C2-07-73
> 00:00.000345: FE-01-00-26-A3-A8
< 00:00.000206: FE-0B-00-27-C1-01-08-00-00-56-01-00-00-00-30-11
> 00:00.000224: FE-01-00-27-A2-6D-FE-05-00-F0-A7-08-55-1A-00-FB
< 00:00.000701: FE-01-00-28-C4-E9
> 00:00.000318: FE-01-00-28-A3-C5
< 00:00.200707: FE-06-00-29-C1-01-09-00-00-45-28
> 00:00.000331: FE-01-00-29-A2-00-FE-05-00-F0-A6-09-55-00-00-33
< 00:00.000495: FE-02-00-2A-C2-09-17
> 00:00.000207: FE-01-00-2A-A3-1C
< 00:00.000243: FE-0B-00-2B-C1-01-0A-00-00-56-01-00-00-00-30-8C
> 00:00.000422: FE-01-00-2B-A2-D9-FE-05-00-F0-A7-0A-55-1A-00-FC
< 00:00.000792: FE-01-00-2C-C4-6A
> 00:00.000209: FE-01-00-2C-A3-46
< 00:00.202562: FE-06-00-2D-C1-01-0B-00-00-45-D8
> 00:00.000252: FE-01-00-2D-A2-83-FE-05-00-F0-A6-0B-55-00-00-34
< 00:00.000555: FE-02-00-2E-C2-0B-5C
> 00:00.000248: FE-01-00-2E-A3-9F
< 00:00.000230: FE-0B-00-2F-C1-01-0C-00-00-56-01-00-00-00-30-CC
> 00:00.000316: FE-01-00-2F-A2-5A-FE-05-00-F0-A7-0C-55-1A-00-F5
< 00:00.000740: FE-01-00-30-C4-B0
> 00:00.000277: FE-01-00-30-A3-9C
> 00:00.000161: COM порт закрыт.
Время выполнения команды:00:00.432197

Audim
Администратор
Сообщения: 1848
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Сообщение Audim » 23 июл 2019, 19:17

Лента есть в ККТ?

dimer
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 июл 2017, 13:13
Контактная информация:

Re: Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Сообщение dimer » 18 фев 2020, 01:20

у меня такая же ошибка при печати чека, кассовая лента была, но почему то при z-отчете что то пошло не так и последующие чеки выдают теперь ошибку.

Аватара пользователя
saratovout
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 08 авг 2019, 23:52

Re: Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Сообщение saratovout » 18 фев 2020, 01:27

dimer писал(а):
18 фев 2020, 01:20
у меня такая же ошибка при печати чека, кассовая лента была, но почему то при z-отчете что то пошло не так и последующие чеки выдают теперь ошибку.
Через "Тест драйвера" Атола принудительно закройте смену.
Последний раз редактировалось saratovout 18 фев 2020, 01:32, всего редактировалось 1 раз.

dimer
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 июл 2017, 13:13
Контактная информация:

Re: Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Сообщение dimer » 18 фев 2020, 01:29

спасибо. завтра буду пробовать. от чего такая ошибка появляется при наличии кассовой ленты?

Аватара пользователя
saratovout
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 08 авг 2019, 23:52

Re: Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Сообщение saratovout » 18 фев 2020, 01:34

dimer писал(а):
18 фев 2020, 01:29
спасибо. завтра буду пробовать. от чего такая ошибка появляется при наличии кассовой ленты?
лента съехала, или оборвалась, или кончилась, или крышку открыли, или плохо закрыли.. или ККМ так считает.
вообще, ошибку можно посмотреть в том же драйвере.

отчет застрял по середине, а пользовательское ПО, как правило, не обрабатывает такие ситуации.
посему проще: закрыть через драйвер.
а на будущее отрубить датчик бумаги, если такие ситуации напрягают.

Audim
Администратор
Сообщения: 1848
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Сообщение Audim » 18 фев 2020, 22:21

В таких ситуациях достаточно вставить лену и нажать кнопку (она там единственная).
Отчет допечатается и можно дальше работать с ККТ.

dimer
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 июл 2017, 13:13
Контактная информация:

Re: Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Сообщение dimer » 18 фев 2020, 22:39

Audim писал(а):
18 фев 2020, 22:21
В таких ситуациях достаточно вставить лену и нажать кнопку (она там единственная).
Отчет допечатается и можно дальше работать с ККТ.
как раз это не исправило ситуацию, пришлось закрыть смену принудительно

Ответить