Приветствую!
Дайте совет по решению проблемы
После смены системы налогообложения в ККМ(Атол) через перерегистрацию - все равно чеки печатаются со старой системой налогообложения.
Причем, при оплате наличными - печатает старую СН,
а при оплате картой - печатает нужную СН.
Тех. поддержка Атол сказала что дело в настройках ККМ сервера, но я не могу понять куда копать.
Неправильное отображение системы налогообложения
Re: Неправильное отображение системы налогообложения
Настройки по СНО в kkmserver нет.
Пришлите лог команды "неправильного" чека
Пришлите лог команды "неправильного" чека
Re: Неправильное отображение системы налогообложения
Где его взять? Оплаты проставляем через CRM систему
Re: Неправильное отображение системы налогообложения
kkmserver - настройки - логи команд, найти строку с этой командой, провалится во "внутрь" строки, прислать ВЕСЬ текст оттуда сюда.
Re: Неправильное отображение системы налогообложения
В меню "Логи команд" у меня присутствуют только "Ошибки выполнения команд"
Логи успешно выполненных операций отсутствуют
Логи успешно выполненных операций отсутствуют
Re: Неправильное отображение системы налогообложения
В настройках сервера надо поставить галку на "Логирование всех команд" и заново подать команду.
Re: Неправильное отображение системы налогообложения
Проблема решена, тема закрыта.
Спасибо!
Спасибо!