не выходит чек

Mini web-сервер для печати чеков на фискальных регистраторах из мобильных приложений через HTTP запрос JSON.
Ответить
ostar1
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 май 2024, 19:19

не выходит чек

Сообщение ostar1 » 12 май 2024, 19:37

Добрый день. Покупали бессрочную лицензию в 2018г. Начали использовать только сейчас.Столкнулись с тем, что ККМ Атол 30Ф не печатает кассовый чек, управляющая программа Трэвел Лайн выдает "нет лицензии". В настройках ККМ Сервера также "нет лицензии". Речь идет о лицензии ККМ Сервера, или АТОЛ 30Ф?

duzorg
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 18 сен 2017, 12:02

Re: не выходит чек

Сообщение duzorg » 14 май 2024, 15:38

Там раньше лицензии через личный кабинет привязывались, а потом стали к ИНН кассы привязываться. По логике сначала вы должны зарегистрировать кассу с тем ИНН к которому привязана лицензия и потом пробить чек. И лицензия должна автоматом подцепиться.. Но вот если вы ни разу не запускали даже ккм сервер до этого, то Вам, наверное, лучше будет с техподдержкой по почте связаться.

Audim
Администратор
Сообщения: 2421
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: не выходит чек

Сообщение Audim » 23 май 2024, 19:19

Напишите плиз в тех. поддержку - помогут.

Ответить