Страница 2 из 3

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 12 апр 2023, 20:52
AneJIbcuH
Итог через техподдержку:
Через протокол СБРФ: Эквайринговые терминалы НЕ заработало
Запустили через протокол ТТК2 (Надеюсь будут работать все операции)

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 19 июн 2023, 14:04
Audim
Через TTK2 лучше.
Но и ПО Сбера (протокол СБРФ) должно было с ней заработать

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 25 сен 2023, 14:26
rzrwolf
Подтверждаю, через СБРФ терминалы отлично работают по ETHERNET

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 27 сен 2023, 16:58
rzrwolf
Audim писал(а):
19 июн 2023, 14:04
Через TTK2 лучше.
Но и ПО Сбера (протокол СБРФ) должно было с ней заработать
Столкнулся с проблемой - терминал сбера пробивает оплату, однако ККМ сервер не пробивает ее на кассу.. То есть чека нет, деньги с карты списались..

В логе ККМ сервера PaymentByCard нет операции на это время тоже..

Настроено через ethernet по СБРФ. За 3 дня было 3 таких случая

Куда копать?

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 27 сен 2023, 20:25
AneJIbcuH
т.е. настройка:
Изображение
есть, проблемы через раз?

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 27 сен 2023, 23:43
rzrwolf
Да, настройка стоит именно так.

на более чем 50-100 чеков за день - один попадается, который не проходит по кассе
- эквайринг сбер успешно снимает деньги по логам с кодом result:0,
-тех поддержа говорит, Что платеж прошел, Все ок,
-в сверке итогов терминала - сумма верная с учетом прошедшей оплаты
- в х-отчете кассы - оплаты нет
- в ККМ Сервере нет лога операции оплаты по карте с терминала..

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 01 окт 2023, 18:35
Audim
- в ККМ Сервере нет лога операции оплаты по карте с терминала..
А может оплату сделали вручную на терминале?

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 02 окт 2023, 12:55
rzrwolf
Audim писал(а):
01 окт 2023, 18:35
- в ККМ Сервере нет лога операции оплаты по карте с терминала..
А может оплату сделали вручную на терминале?
Нет, там невозможно так сделать, Сбер же - они заблочены для простого пользователя..

Получается так, что терминал или не дал ответ ККМ серверу или ККМ сервер его не смог обработать...

По ТТК2 пока все работает, вроде бы не повторялось, пока тестирую..

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 14 дек 2023, 10:19
maxim
Добрый день ! Подскажите удалось ли решить? Столкнулись с подобной проблемой, периодически не выходят чеки после оплаты по терминалу. Выходит только слип чек. Деньги с карты снимаются.

Re: Сбер Эквайринг по Ethernet

Добавлено: 14 дек 2023, 13:59
Audim
Обновите: и kkmserver и ПО сбербанка.
Дайте права на папку сбера для пользователей ПК
В файле pinpad.ini установите "ShowScreens=0" (не у всех учететок ПК есть доступ к экрану конкретного пользователя)
В 95% случаев помогает.