отваливается касса от ккм-сервера
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 21 апр 2021, 18:48
Re: отваливается касса от ккм-сервера
Добрый день!
Есть какое-то решение этой проблемы?
Наблюдается такая же ошибка, только ККТ - Эвотор 7, ККМ-Сервер - самый новый.
Также в самописную интеграцию ККМ-Сервера с ЦРМ нашей приходит некорректная информация при выполнении запроса "List" - "PaperOver" приходит empty, а ожидается true|false.
Есть связка ККМ-Сервер(старее, где-то на полгода, может больше) + Эвотор - проблем не наблюдается.
Есть какое-то решение этой проблемы?
Наблюдается такая же ошибка, только ККТ - Эвотор 7, ККМ-Сервер - самый новый.
Также в самописную интеграцию ККМ-Сервера с ЦРМ нашей приходит некорректная информация при выполнении запроса "List" - "PaperOver" приходит empty, а ожидается true|false.
Есть связка ККМ-Сервер(старее, где-то на полгода, может больше) + Эвотор - проблем не наблюдается.
Re: отваливается касса от ккм-сервера
А прошивка ККТ какая?
В тесте устройств нажмите кнопку "Состояние ККТ".
Выведется JSON - там внизу будет версия прошивки ККТ.
В тесте устройств нажмите кнопку "Состояние ККТ".
Выведется JSON - там внизу будет версия прошивки ККТ.
Re: отваливается касса от ккм-сервера
Firmware_Version": "19018 от 13.02.2020"
Re: отваливается касса от ккм-сервера
По IP RNDis или реальный Ethernet порт на ККТ?
Re: отваливается касса от ккм-сервера
реальный порт! ethernet напрямую через rg-45 в кассу, никаких прослоек. свич и все. Сеть работает стабильно, потерь пакетов на свиче не замечено. С 7 июля проблема была дважды. т.е. раз в месяц где-то.
Re: отваливается касса от ккм-сервера
Если раз в месяц - однозначно ККТ подвисла.
Или просто была занята передачей в ОФД и у нее не хватило быстродействия проца ответить вовремя...
Процы там слабенькие - однопоточные...а на них шифрование по https нагрузили...
Тупо иногда идет пропуск прерывания...
Или просто была занята передачей в ОФД и у нее не хватило быстродействия проца ответить вовремя...
Процы там слабенькие - однопоточные...а на них шифрование по https нагрузили...
Тупо иногда идет пропуск прерывания...
Re: отваливается касса от ккм-сервера
а почему ее перезапуск не снимает проблему тогда? т.е от слова вообще.
А перезапуск полный ккм сервера помогает сразу и при этом не требуется трогать кассу. Не сходится что-то
А перезапуск полный ккм сервера помогает сразу и при этом не требуется трогать кассу. Не сходится что-то
Re: отваливается касса от ккм-сервера
А в логах что-то остается?
Какая-то ошибка?
Если есть такой лог - пришлите весь его текст...
Какая-то ошибка?
Если есть такой лог - пришлите весь его текст...
Re: отваливается касса от ккм-сервера
Re: отваливается касса от ккм-сервера
Попробуйте не перезапускать kkmserver а перезапустить только ККТ.
И при этом нужно дождаться когда в kkmserver последняя команда отвалится по таймауту (kkmserver где-то минуту ожидает восстановление связи)
И при этом нужно дождаться когда в kkmserver последняя команда отвалится по таймауту (kkmserver где-то минуту ожидает восстановление связи)