21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Mini web-сервер для печати чеков на фискальных регистраторах из мобильных приложений через HTTP запрос JSON.
sokolovas
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 мар 2017, 15:48

21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение sokolovas » 23 май 2017, 02:32

После закрытия смен что-то видимо пошло не так. Теперь при попытке любого действия с кассой выдается ошибка:

"Не обработанная ошибка команды: Не выполнен выход из режима ( 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты ), Message: Индекс находился вне границ массива.

в KkmFactory.Atol.GetDataKKT(DataCommand DataCommand,   RezultCommand)
в KkmFactory.Unit.ExecuteCommand(DataCommand DataCommand, RezultCommand RezultCommand)"

Не подскажете как поправить?

Audim
Администратор
Сообщения: 1672
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение Audim » 23 май 2017, 16:30

Надо через ДТО (драйвера торгового оборудования) заново ввести дату в ККТ

sokolovas
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 мар 2017, 15:48

Re: 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение sokolovas » 23 май 2017, 16:37

Ночью уже сделали. А почему такая проблема возникает?
Нельзя дату вводить из kkmserver?

Audim
Администратор
Сообщения: 1672
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение Audim » 23 май 2017, 19:11

Если ввод даты остался по какой-то причине не завершенным то ККТ переходит в статус ожидания завершения ввода даты и не отвечает на другие команды.
А какая ККТ?

sokolovas
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 мар 2017, 15:48

Re: 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение sokolovas » 23 май 2017, 19:12

АТОЛ 30Ф

Audim
Администратор
Сообщения: 1672
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение Audim » 23 май 2017, 20:21

Подумаю как сделать....

Audim
Администратор
Сообщения: 1672
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение Audim » 24 май 2017, 19:28

В следующем обновлении будет обход этой ошибки.

sokolovas
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 мар 2017, 15:48

Re: 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение sokolovas » 27 май 2017, 01:49

Сегодня при закрытии смены кончилась бумага. При этом закрытие смены ошибку не выдавало.
При попытке открыть смену выходило " (Не выполнен вход в режим ( 26 : Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен. ))"
Когда попробовал открыть смену через драйвер АТОЛ, то сразу выдало ошибку "Нет бумаги". Ситуация аналогичная сразу на двух кассах. Раньше была ошибка в ккмсервере об окончании бумаги. Сейчас что-то изменилось?

Audim
Администратор
Сообщения: 1672
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36

Re: 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение Audim » 27 май 2017, 03:19

Штрих? Тогда надо просто вставить бумагу нажать на кнопку (она там единственная) - аппарат выплюнет на бумагу все что у него там накопилось и продолжит работу.

sokolovas
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 мар 2017, 15:48

Re: 21 : ККТ заблокирована в режиме ввода даты

Сообщение sokolovas » 27 май 2017, 03:20

Атол 30ф

Ответить